Serviciul “Transport Gratuit” include transportul produsului de la deponent/serviciu la cumparator/ destinatar/client gratuit pentru 3 livrari/ luna/ utilizator daca indeplineste urmatoarele conditii:

• Produsul este vandut prin site-ul f64.ro prin intermediul serviciului de Consignatie F64.

• coletul este trimis in localitatile standard ale curierului, din Romania

• greutatea maxima de 10 kg/ colet;

Deponentul are următoarele obligații:

• să ambaleze corespunzător produsul;

• să verifice coletul înainte de al preda pentru a se asigura că produsul este conform

• să nu trimită produse interzise prin lege;

• să achite costurile aferente în cazul în care coletul nu se încadrează în serviciul de livrare gratuit oferit de f64.ro.

• să comunice clar datele de contact și adresa corecta, astfel încât curierul să poată ridica produsul

Curierul are urmatoarele obligatii si drepturi:

• să solicite Vânzătorului copie după BI/ CI;

• să verifice dacă datele personale din BI/ CI coincid cu datele notate de către deponent;

• să preia coletul de la adresa menționată de deponent la plasarea comenzii prin intermediul site-ului f64.ro;

• să verifice concordanța dintre ceea ce se află în mod real în colet și ceea ce scrie că se livrează în documentul de transport/ Packing List; în caz de neconcordanță, curierul nu va prelua coletul de la deponent;

• să verifice starea exterioară a coletului și să avertizeze Expeditorul de riscul deteriorării coletului prin multiplele manevre de manipulare;

• să verifice modul de ambalare a produsului, putând refuza preluarea coletului în caz de ambalare necorespunzătoare***;

• să ia în primire coletele în vederea efectuării livrării numai pe baza unui AWB/borderou de predare-primire, însoțit de Packing List;

• să nu ridice produse interzise prin lege;

• să contacteze deponentul pentru a-i returna produsul în cazul în care acesta este refuzat de catre F64.

** *Curierul nu răspunde în cazul mărfurilor ambalate necorespunzător.

Site-ul F64.ro își rezervă dreptul de a limita accesul utilizatorilor la serviciul "Livrare gratuită” în momentul în care aceștia abuzează sau încalcă vreuna din condițiile menționate pentru acest serviciu și poate să sisteze acest serviciu fără a anunța în prealabil utilizatorii.

Pentru mai multe detalii, accesează secțiunea Ajutor din cadrul paginii de consignatie.

Pentru zonele/ localitățile din Romania, care nu intră în rețeaua standard ale Curierului, precum și pentru coletele care depășesc greutatea, prețul se calculează în funcție de greutatea coletului și/ sau destinație, și va fi achitat de către Vânzător.Greutatea care va fi luata in calcul va fi valoarea cea mai mare intre greutatea reală şi cea volumetrică. Greutatea volumetrica fiind calculată astfel:

Fan Courier - lungime x lăţime x înalţime / 6000

Astfel ca, doar una dintre dimensiunile coletului (lungime sau lăţime sau înalţime) va putea fi maxima.

DEPONENTUL îşi asumă întreaga responsabilitate pentru ambalarea necorespunzătoare a coletelor, atât în ceea ce priveşte starea exterioară, cât şi ambalarea mărfurilor din interiorul acestora.

F64.ro sau Curierul nu răspunde în cazul deteriorarii marfurilor ambalate necorespunzator.

Intarzierile in livrare, redirectionarile sau cartarile gresite din cauza codului postal/ adresei gresite puse in mod incorect la dispozitie de EXPEDITOR, nu vor atrage niciun fel de responsabilitati asupra F64 sau Curier.

Livrarea gratuită nu este disponibilă pentru coletele la care se dorește activarea serviciului de "Asigurare colet"

Toate livrarile gratuite sunt verificate automat de catre un sistem si validate de catre un operator, din aceasta cauza pot aparea perioade mai lungi pana cand comanda este transmisa catre Curier.

Daca sunt depistate comenzi cu aceleasi date cu comanda de livrare gratuita utilizata in luna respectiva, acestea din urma vor fi anulate de catre noi. In cazul in care dumneavoastra ati trimis deja 3 colete cu livrare gratuita, restul comenzilor daca sunt cu plata la f64.ro, vor fi anulate.

Anulam o comanda plasata cu serviciul “Livrare gratuită și verificare colet” din urmatoarele motive:

• a fost o problema cu sistemul de transmiterea a datelor din comanda de livrare catre Curier si astfel a trebuit sa anulam comanda pentru a nu afecta numarul de livrari gratuite dintr-o luna;

• comanda de livrare are o adresa incompleta, in campul Descriere adresa de expeditie este trecuta doar strada, fara numar de imobil sau fara numarul apartamentului sau alte informatii suplimentare;

• comanda de livrare este cu adrese multiple, in campul Descriere adresa de expeditie sunt trecute mai multe nume de strazi;

• comanda de livrare are trecute alte elemente inafara de adresa, in campul Descriere adresa de expeditie, ;

• am identificat ca formularul contine date incoerente, cu informatii esentiale lipsa si a fost postat doar pentru a frauda serviciul Livrare gratuita si verificare colet;

• am identificat ca este vorba de comenzi duble, comenzi care au unul sau mai multe elemente comune cu alte comenzi gratuite deja expediate in aceeasi luna (email si/ sau nr. telefon si/ sau adresa si/ sau ip)

• În cazul expediţiilor cu plata la la Expeditor, Curierul are drept de retentie asupra coletelor până la achitarea obligaţiilor de plată de catre Expeditor pentru serviciul tur/ retur.

Greutatea maximă admisă per colet este de 10 kg. În cazul în care Curierul depisteaza la sediul central o greutate mai mare, după cântărirea coletului, acesta are drept de retentie asupra coletelor până la achitarea obligaţiilor de plată de catre Expeditor/deponent.

Curierul nu transportă metale și pietre prețioase, porțelanuri scumpe, sculpturi și tablourilor de valoare sau alte produse produse perisabile sau ilegale.